アーカイブ

最近のコメント

    タグ


    11年08月02日 5:35 pm |

    クレーム交換は 大変ダ!

    納車寸前に気付いたクレーム。 ボトル台座のネジ山不慮でしたので、とりあえずお客様には数日乗って頂き 後日フレーム交換です。微細な不具合でユーザーは たぶん解らないと思いますが、数年後にお客様が困るのは目に見えてますので 見て見ぬふりは出来ません。
    でも、スポーツ自転車業界はクレーム工賃が無く 店側の善意で やってる状態です。クレーム工賃が有れば ユーザーの気付かない不具合は 売りっぱなしのショップさんでも きっと交換すると思いますが、、、。

    コメントを投稿するにはログインしてください。